THÔNG BÁO TRIỆU HỒI TƯ TOYOTA VIỆT NAM ĐƯỢC HIỂU NHƯ THẾ NÀO ?

Toyota Việt Nam vừa ra 2 thông báo là triệu hồi để siết lại đai ốc giảm chấn trước trên 3 mẫu xe Avanza, Veloz và Yaris Cross và thay thế chụp bụi chống trượt càng phanh trước cho Veloz, Avanza và Raize nhập khẩu hoàn toàn miễn phí cho khách hàng. Trong đó, chương trình thay thế chụp bụi là một đợt dịch vụ hậu mãi, không phải là một đợt triệu hồi xe theo quy định của cục Đăng kiểm Việt Nam.

Theo xác minh từ Cục Đăng kiểm, sự việc này hoàn toàn không liên quan đến vụ bất thường về thủ tục chứng nhận của Daihatsu trước đây vì Chương trình triệu hồi này đã được Toyota Việt Nam thông tin tới Cục Đăng kiểm trước thời điểm xảy ra vụ việc của Daihatsu như báo chí đã đưa thông tin.

Trong bối cảnh vấn đề liên quan đến sự bất thường trong thủ tục chứng nhận của Daihatsu vẫn còn nóng, hành động triệu hồi này có thể coi là bước đi thể hiện trách nhiệm tới cùng cho mỗi khách hàng, mỗi sản phẩm bán ra của Toyota.

Ad thấy hành động này cũng thể hiện trách nhiệm và sự cầu thị của Toyota trong việc lấy lại niềm tin của các đại lý và khách hàng.